Base de Conhecimento

Manuais, modelos, POPs e boas práticas oficiais da Datasys
Todos · 10
Manuais · 3
Modelos · 3
POPs · 2
Boas Práticas · 2
datasys
Manual
Manual de Instalação do PEC APS 5.5
Passo a passo de instalação e configuração inicial do e-SUS PEC em UBS, incluindo requisitos de servidor.
pecinstalaçãoesus
v3 · 12/08
datasys
Modelo
Modelo de Proposta Comercial Timbrada
Documento base timbrado (.docx) para propostas a prefeituras. Pronto para preencher valores e escopo.
timbradopropostab2g
v2 · 05/08
datasys
POP
POP · Abertura e Triagem de Chamado N1
Procedimento operacional padrão para o time de suporte registrar, classificar e escalar chamados.
suporten1triagem
v4 · 09/08
datasys
Boas Práticas
Boas Práticas de Suporte ao Gestor Municipal
Diretrizes de relacionamento e comunicação com secretarias de saúde para retenção e satisfação.
relacionamentogestor
v1 · 22/07
datasys
Manual
Manual do Módulo Equipamentos (datasys-suporte)
Guia de uso da logística reversa, alocação e histórico de equipamentos dentro da plataforma interna.
internoequipamentos
v2 · 01/08
datasys
Modelo
Modelo de Ofício para Renovação de Acesso
Ofício padrão para o Secretário de Saúde solicitar renovação de acesso a bancos e sistemas.
ofícioacessolgpd
v1 · 17/07
datasys
Manual
Manual de Configuração de Territórios no PEC
Cadastro de áreas, microáreas e vínculo de ACS por INE dentro do e-SUS PEC.
pecterritórioacs
v1 · 14/08
datasys
Modelo
Modelo de Parecer Técnico de Edital
Base timbrada para análise e impugnação de editais, no padrão da série de pareceres.
parecereditaljurídico
v2 · 10/08
datasys
POP
POP · Backup e Restauração do Banco de Dados
Rotina de backup, verificação de integridade e restauração dos dados da plataforma.
backupinfrabanco
v1 · 08/08
datasys
Boas Práticas
Boas Práticas de Segurança e LGPD
Cuidados no tratamento de dados sensíveis e no acesso a sistemas dos clientes.
segurançalgpdacesso
v1 · 30/07